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Quienes Somos

Somos una empresa B2B con más de 20 años de experiencia en servicios logísticos y administración de convenios, a través de clubes de fidelización hacia los colaboradores de la empresa y a sus clientes objetivos.

Nuestro Compromiso es entregar excelencia en la administración de convenios y catálogo de Fidelidad para crear y mantener trabajadores de una empresa y/o clientes comprometidos con la marca. Esto a través de una propuesta de valor diferenciadora en la oferta y la logística.

Nuestro Objetivo es ser líder en el mercado de convenios para empresas y sus trabajadores, administración de programas de fidelización, logística y en la entrega de nuevas propuestas de valor agregado.

Nuestras Ventajas Competitivas

Infraestructura integral compuesta por: Tecnología, Atención al Cliente, Canales de Comunicación Digitales y Telefónicos (Contact Center), Centro de distribución y Logística.

Equipo de Trabajo experto en fidelización de clientes, con más de 50 personas orientadas en entrega de un servicio de alta calidad y seguridad avaladas por la certificación de normas ISO 9001 e ISO 27001.

Excelentes resultados de calidad de servicio, según exigencia del mercado y medidos por SLA.

Servicios

Administración Ecommerce

Plataforma CRM de administración con un Dashboard que contiene 4 módulos:

Productos/Stock
Logística
Reportería
Facturación

Plataforma E-Commerce integrada con diseño adhoc, que cuenta con front end y back end, amigables y funcionales.

Ambas Plataformas están integradas con una base de datos común. En 8 semanas podrán ser instaladas y/o conectadas en la empresa para el desarrollo de los convenios.

Contact Center

Contact Center con 22 posiciones expandibles entregando los siguientes servicios:

Servicios de coordinación de entrega de entradas para eventos.
Servicio de Coordinación de entrega de Gift Card tanto virtuales como físicas.
Servicio de coordinación de entrega de productos
Servicios de Call Center (venta, información, outbound, inbound)
Servicio de post venta de productos entregados.
Servicio de gestión de requerimientos y reclamos de clientes.
Informe de gestión del Contact Center con métricas.

Importadora

Gestionamos la compra de productos tanto en Chile como en el Extranjero.

Certificamos la calidad y el correcto uso de la marca de nuestros clientes .

Convenios Corporativos

Contamos con más de 200 marcas distintas para entregar todo tipo de productos para Incentivos y Campañas dirigidas a clientes y colaboradores.

Algunas marcas asociadas:

Logística

Servicios Flexibles

Administración de campañas promocionales según las necesidades de los clientes, ejemplo:

Incentivos para trabajadores.
Promociones en plataformas digitales.
Campañas con ganchos promocionales.

Servicio de sorteos, contacto y entrega de premios o incentivos a clientes y colaboradores, a través de Gift Card, productos o Servicios.

Coordinación de actividades, cenas de equipo, reuniones ejecutivas o celebraciones en diferentes Restaurantes o centros de eventos a través de todo Chile.