Quienes Somos
Somos una empresa B2B con más de 20 años de experiencia en servicios logísticos y administración de convenios, a través de clubes de fidelización hacia los colaboradores de la empresa y a sus clientes objetivos.
Nuestro Compromiso es entregar excelencia en la administración de convenios y catálogo de Fidelidad para crear y mantener trabajadores de una empresa y/o clientes comprometidos con la marca. Esto a través de una propuesta de valor diferenciadora en la oferta y la logística.
Nuestro Objetivo es ser líder en el mercado de convenios para empresas y sus trabajadores, administración de programas de fidelización, logística y en la entrega de nuevas propuestas de valor agregado.
Nuestras Ventajas Competitivas
Infraestructura integral compuesta por: Tecnología, Atención al Cliente, Canales de Comunicación Digitales y Telefónicos (Contact Center), Centro de distribución y Logística.
Equipo de Trabajo experto en fidelización de clientes, con más de 50 personas orientadas en entrega de un servicio de alta calidad y seguridad avaladas por la certificación de normas ISO 9001 e ISO 27001.
Excelentes resultados de calidad de servicio, según exigencia del mercado y medidos por SLA.
Servicios
Plataforma CRM de administración con un Dashboard que contiene 4 módulos:
- Productos/Stock
- Logística
- Reportería
- Facturación
Plataforma E-Commerce integrada con diseño adhoc, que cuenta con front end y back end, amigables y funcionales.
Ambas Plataformas están integradas con una base de datos común. En 8 semanas podrán ser instaladas y/o conectadas en la empresa para el desarrollo de los convenios.

Contact Center con 22 posiciones expandibles entregando los siguientes servicios:
- Servicios de coordinación de entrega de entradas para eventos.
- Servicio de Coordinación de entrega de Gift Card tanto virtuales como físicas.
- Servicio de coordinación de entrega de productos
- Servicios de Call Center (venta, información, outbound, inbound)
- Servicio de post venta de productos entregados.
- Servicio de gestión de requerimientos y reclamos de clientes.
- Informe de gestión del Contact Center con métricas.

Gestionamos la compra de productos tanto en Chile como en el Extranjero.
Certificamos la calidad y el correcto uso de la marca de nuestros clientes .
Contamos con más de 200 marcas distintas para entregar todo tipo de productos para Incentivos y Campañas dirigidas a clientes y colaboradores.
Algunas marcas asociadas:
Administración de campañas promocionales según las necesidades de los clientes, ejemplo:
- Incentivos para trabajadores.
- Promociones en plataformas digitales.
- Campañas con ganchos promocionales.
Servicio de sorteos, contacto y entrega de premios o incentivos a clientes y colaboradores, a través de Gift Card, productos o Servicios.
Coordinación de actividades, cenas de equipo, reuniones ejecutivas o celebraciones en diferentes Restaurantes o centros de eventos a través de todo Chile.

Clientes
Empresas que confían en nosotros.
Atendemos a más de 90.000 Clientes al año!
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